Service of een klacht melden

Met de juiste informatie kunnen we uw melding beter beoordelen.

Vermeld bij uw melding

• Uw naam en offerte- of ordernummer.
• Een duidelijke beschrijving van het probleem.
• Wanneer het probleem is opgemerkt.
• Overzichtsfoto’s en detailfoto’s, zonder onnodige persoonsgegevens.
• Welke bediening of handeling het probleem zichtbaar maakt.

Hoe u contact opneemt

Gebruik het contactformulier of mail naar info@mooieramen.nl. Foto’s kunt u per e-mail meesturen; het webformulier heeft op dit moment geen uploadfunctie.

Vervolg

Afhankelijk van de melding kan extra informatie of een technische beoordeling nodig zijn. Voorkom verergering van schade en laat onveilige situaties eerst veiligstellen. Deze meldinstructie beperkt uw wettelijke rechten niet.