Hier leest u welke persoonsgegevens Mooie Ramen gebruikt, waarom dat gebeurt en welke rechten u heeft.
Laatst bijgewerkt: 27 september 2026
Wie is verantwoordelijk?
Mooie Ramen
Angstelpark 104, 3631 NA Nieuwersluis
KvK 34267107
BTW NL002444230B51
Email info@mooieramen.nl
Mooie Ramen is verantwoordelijk voor de verwerking die in deze verklaring wordt beschreven. Privacyvragen kunt u sturen naar info@mooieramen.nl.
Welke gegevens gebruiken we?
Bij een contact- of offerteaanvraag verwerken we uw naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer en postcode, uw bericht en productwensen zoals maten, aantallen, materiaal, kleur en glas. Bij een klantaccount verwerken we ook accountgegevens, opgeslagen concepten, gekoppelde aanvragen, statussen en offertes. WordPress bewaart een beveiligde wachtwoordrepresentatie, geen leesbaar wachtwoord. Stuur geen identiteitsbewijs of gevoelige persoonsgegevens mee in een gewone aanvraag.
Doelen en rechtsgronden
- Aanvragen en offertes: uw vraag beantwoorden en op uw verzoek stappen nemen vóór een overeenkomst.
- Opdrachten en service: uitvoering van de overeenkomst en afhandeling van bijbehorende communicatie.
- Klantaccount: toegang bieden tot uw eigen concepten, aanvragen en offertes als onderdeel van de aangevraagde dienstverlening.
- Beveiliging: ons gerechtvaardigd belang om misbruik te beperken en de website betrouwbaar te laten werken, met inachtneming van uw privacy.
- Administratie: voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen wanneer gegevens deel uitmaken van een verplichte administratie.
De bevestiging bij het formulier maakt duidelijk waarvoor de aanvraaggegevens worden gebruikt; zij is geen toestemming voor nieuwsbrieven of reclame. Er is momenteel geen nieuwsbriefinschrijving op de website.
Technische gegevens
De website gebruikt noodzakelijke inlogcookies. Voor bescherming tegen herhaalde formulierinzendingen maakt de applicatie tijdelijk een beveiligde hash van het IP-adres. De teller verloopt tien minuten na de laatste getelde inzending; verlopen technische records kunnen bij systeemopschoning worden verwijderd. Hostingvoorzieningen kunnen daarnaast IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina en technische foutgegevens in logbestanden verwerken. Meer informatie over cookies vindt u in het cookiebeleid.
Wie heeft toegang?
Aanvragen worden opgeslagen in WordPress en zijn toegankelijk voor bevoegde beheerders. In uw account ziet u de aan u gekoppelde aanvragen. Voor de hosting gebruiken we Hostinger. Ook dienstverleners voor e-mail, technisch beheer en, wanneer nodig voor uw opdracht, betrokken leveranciers of uitvoerders kunnen noodzakelijke gegevens verwerken. Zij ontvangen alleen gegevens die voor hun taak nodig zijn. Een melding van een nieuwe aanvraag bevat een verwijzing naar de beheeromgeving. Gegevens worden niet als klantenbestand verkocht.
Internationale verwerking
De verwerking via dienstverleners hangt af van hun dienstverlening en de overeengekomen opslaglocaties. Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zijn de daarvoor vereiste AVG-waarborgen nodig, zoals een adequaatheidsbesluit of passende contractuele waarborgen. Vraag ons via info@mooieramen.nl naar de voor uw gegevens toepasselijke ontvangers, locaties en waarborgen.
Hoe lang bewaren we gegevens?
De bewaartermijn hangt af van het doel. Voor aanvragen en correspondentie is bepalend of de vraag nog wordt behandeld, een offerte nog actueel is of vervolgcontact nodig is. Voor accountgegevens en concepten is bepalend of het account en de opgeslagen informatie nog nodig zijn voor de dienstverlening. Bij opdrachten en service spelen de uitvoering, eventuele aanspraken en wettelijke administratieplichten mee. Technische gegevens zijn nodig zolang dit voor beveiliging en foutonderzoek noodzakelijk is. Gegevens die voor geen van deze doelen meer nodig zijn, horen te worden verwijderd of geanonimiseerd. U kunt om verwijdering of informatie over de bewaartermijn in uw situatie vragen; wettelijke bewaarplichten kunnen verwijdering beperken.
Uw rechten
U kunt, binnen de voorwaarden van de AVG, vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van uw gegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Als een verwerking op toestemming berust, kunt u die intrekken zonder gevolgen voor eerdere rechtmatige verwerking. Mail uw verzoek naar info@mooieramen.nl. Om gegevens te beschermen kan een passende identiteitscontrole nodig zijn; stuur niet uit eigen beweging een kopie van uw identiteitsbewijs. U ontvangt in beginsel binnen één maand een reactie. Bij een wettelijk toegestane verlenging laten we dat tijdig weten.
U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging en geautomatiseerde besluiten
De website gebruikt HTTPS, afgeschermde aanvragen, toegangscontrole en formulierbeveiliging. Geen enkele internetdienst kan absolute veiligheid garanderen. De configurator neemt geen geautomatiseerd besluit over uw prijs of acceptatie met juridische of vergelijkbare gevolgen: uw aanvraag wordt afzonderlijk beoordeeld.
Wijzigingen
Bij veranderingen in de dienstverlening passen we deze verklaring aan. De datum bovenaan vermeldt de laatste wijziging.