Stand: 4. Oktober 2026
Klare Vereinbarungen über die Website, Ihre Anfrage und einen möglichen Auftrag.
1. Über Mooie Ramen
Mooie Ramen
Angstelpark 104, 3631 NA Nieuwersluis
KvK 34267107
BTW NL002444230B51
E-Mail info@mooieramen.nl
Mooie Ramen beliefert Verbraucher und Geschäftskunden und bietet Montage an. Das Angebot legt fest, welche Produkte und Montagearbeiten zum Auftrag gehören.
2. Informationen und Anfragen
Die Website informiert über Fenster, Türen, Schiebetüren, Rollläden und Zubehör. Bilder, Farben und schematische Darstellungen dienen der Erläuterung; maßgeblich sind die vereinbarten Spezifikationen. Ein Kontaktformular, gespeicherter Entwurf oder eine Konfiguratoranfrage ist keine Bestellung und begründet keine Zahlungspflicht.
3. Angebot und Vertrag
Das Angebot beschreibt Produkte, Mengen, Ausführung, Preis, Gültigkeit sowie relevante Liefer- und Montagevereinbarungen. Ein Vertrag entsteht durch Annahme eines Angebots gemäß dessen Bedingungen. Prüfen Sie das Angebot und klären Sie Unklarheiten vor Ihrer Zustimmung. Individuelle schriftliche Vereinbarungen gehen diesen Bedingungen vor, soweit gesetzlich zulässig. Bewahren Sie Angebot, Bestätigung und geltende Bedingungen auf.
4. Maße und technische Ausführung
Maße im Konfigurator sind vorläufig. Vor Fertigung muss feststehen, wer die endgültigen Maße ermittelt und prüft. Auch Öffnungsrichtung, Innen- und Außenseite, Farbe, Glas, Beschläge, Anschlüsse und gegebenenfalls Lüftung sind festzuhalten. Ein Aufmaß durch Mooie Ramen wird separat vereinbart. Jede Partei bleibt für ihre vereinbarten Leistungen verantwortlich; gesetzliche Verantwortlichkeiten werden nicht ausgeschlossen.
5. Preis und Zahlung
Das Angebot nennt den Gesamtpreis und die enthaltenen Kosten für Transport, Montage oder weitere Arbeiten. Verbraucherpreise enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer. Bei gewerblichen Angeboten wird die Behandlung der Mehrwertsteuer angegeben. Zahlungsfristen und eine etwaige Anzahlung gelten wie zuvor vereinbart. Die Website verarbeitet keine Onlinezahlungen. Zusätzliche Arbeiten und Kosten werden vorher besprochen und vereinbart.
Geschäftskunden: Soweit das Angebot nichts anderes bestimmt, sind 100% des vereinbarten Gesamtbetrags vor Beginn der Ausführung im Voraus zu zahlen.
Verbraucher: Wir schlagen 100% Vorauszahlung vor, soweit das Angebot nichts anderes bestimmt. Beim Verbrauchsgüterkauf gilt eine Vorauszahlung von mehr als 50% nur, wenn dies vor Vertragsschluss gesondert und ausdrücklich mit dem Verbraucher vereinbart wurde. Diese allgemeinen Bedingungen allein begründen keine solche höhere Vorauszahlung. Ohne individuelle Vereinbarung beträgt die Vorauszahlung für Waren höchstens 50%; der Rest ist bei Lieferung fällig, soweit nicht wirksam anders vereinbart. Für gesonderte Montageleistungen werden Betrag und Zahlungszeitpunkt vorab vereinbart. Bei einer kombinierten Lieferung mit Montage gelten weiterhin die anwendbaren zwingenden Verbraucherschutzregeln; die Montage schließt diesen Schutz nicht aus. Gesetzliche Rechte zur Zurückbehaltung von Zahlungen bleiben bestehen.
6. Lieferung und Montage
Lieferadresse, Planung, Zugänglichkeit und eine etwaige Montage werden im Auftrag festgelegt. Ein Wunschtermin in einer Anfrage ist kein bestätigter Liefertermin. Bei Verzögerungen stimmen die Parteien unter Wahrung gesetzlicher Rechte eine passende Lösung ab. Bei Verbrauchern geht das Verlustrisiko grundsätzlich über, wenn sie oder eine von ihnen benannte dritte Person die Ware erhalten. Prüfen Sie die Lieferung und melden Sie sichtbare Schäden möglichst bald; eine nicht sofortige Meldung beseitigt gesetzliche Rechte nicht.
7. Änderungen und Stornierung
Teilen Sie Änderungen schriftlich mit Angebots- oder Auftragsnummer mit. Auswirkungen auf Ausführung, Kosten und Planung müssen bestätigt werden. Für Stornierungen gelten Vertrag und Gesetz. Diese Bedingungen enthalten keinen pauschalen Stornierungssatz.
8. Widerruf und Maßanfertigung
Bei Verbraucherverträgen im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen kann eine gesetzliche Widerrufsfrist gelten, gewöhnlich vierzehn Tage. Bei Waren beginnt sie grundsätzlich nach Erhalt. Für tatsächlich nach individuellen Spezifikationen gefertigte Waren kann eine gesetzliche Ausnahme gelten; eine Auswahl aus Standardoptionen reicht dafür nicht automatisch aus. Vor Vertragsschluss erhalten Sie die einschlägigen Informationen zum Widerruf, zu etwaigen Rücksendekosten und, soweit erforderlich, das Musterformular. Ein Widerruf kann auch eindeutig per E-Mail erklärt werden. Gesetzliche Ausnahmen und Fristen sind maßgeblich.
9. Gewährleistung und Beschwerden
Gelieferte Produkte müssen dem Vertrag entsprechen. Verbraucher behalten ihre gesetzlichen Rechte auf ein vertragsgemäßes Produkt; hierfür gibt es in den Niederlanden keine allgemein festgelegte Garantiedauer. Eine Herstellergarantie kommt gegebenenfalls hinzu. Melden Sie Probleme an info@mooieramen.nl mit Kontaktdaten, Auftragsnummer, Beschreibung und möglichst Fotos. Wir prüfen die Meldung und besprechen die nächsten Schritte. Zusätzliche Garantien schränken gesetzliche Rechte nicht ein.
10. Haftung und Streitigkeiten
Für Haftung und höhere Gewalt gelten die gesetzlichen Regeln. Diese Bedingungen enthalten keinen allgemeinen Haftungsausschluss. Es gilt niederländisches Recht, ohne Verbrauchern zwingenden Schutz nach dem anwendbaren Recht zu nehmen. Streitigkeiten können vor das gesetzlich zuständige Gericht gebracht werden. Kontaktieren Sie uns bei einer Beschwerde zunächst, damit wir eine Lösung besprechen können.
11. Datenschutz und Änderungen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Eine neue Fassung gilt nicht automatisch für bereits geschlossene Verträge. Sie können diese Seite speichern oder über Ihren Browser als PDF drucken.