Condens en beschadigd glas

De plaats van de condens helpt bij het beoordelen van de situatie.

Waar ziet u vocht?

Noteer of condens aan de binnenzijde, buitenzijde of vermoedelijk tussen de glasbladen zit. Maak foto’s en beschrijf wanneer het optreedt, bijvoorbeeld na koken of bij een weersomslag. De oorzaken kunnen verschillen.

Bij schade

Blijf uit de buurt van los of gebroken glas en voorkom dat kinderen of anderen het aanraken. Laat de situatie door een vakpersoon veilig maken. Probeer niet zelf een zwaar glaspaneel uit te nemen.

Een melding voorbereiden

Stuur een overzichtsfoto, een detailfoto en het ordernummer. Dek glas niet zonder productspecifiek advies gedeeltelijk af met sterk warmteabsorberende materialen.